适用的行业：所有的实体行业，均可适用（以家政行业为例）

Halo，大家好，我是做过多家世界500强企业内容供应商的新媒体波先生，致力于帮助商家们实现收入、生意和流量的指数级增长。

最近我们波壁咚新媒体团队和一村团队，在小红书的家政行业进行了一顿地深度研究和实操。

为此，也取得了一些成绩，以及对家政行业的思考和调研。

同时，也希望能给各位做家政行业、做实体行业的老板们，能带来新的思路和思考。

好了，废话先不说，先上结果！！！

一、账号数据情况

A、搭建6个账号，共累计涨粉2.3w粉丝，赞藏32w

B、后期新起运营的3个账号获得咨询：

C、基于方案完成结果

1、主企业号” +多个企业号+多素人号种草的矩阵号打法

主企业号目前已达到1.6w粉丝，为粉丝量级最大的一个账号。

同时配有3个企业号，1个素人号进行矩阵占领。

2、整体策略上，主企业号前期起号速度很快，同时该账号前期的引流转化的视频类数据，相对于以纯视频起号的账号数据优异

3、基于“品牌侧”、“人设侧”、“产品侧”的三侧战略方案，目前已完成品牌侧，和部分产品侧内容输出。

二、策略优势（沉淀出来的数据模型）

A、前期通过图文内容创作，一是通过板式设计，可以促进品牌在用户心中实现心智占领，二是加速账号权重提升，获得更多曝光。

在分析平台上同行的内容之后，总结出:

1、保洁技巧、清洁妙招、保洁阿姨步骤干货、清洗、收纳等方式方法、保洁工具合集等内容,为该领域的爆款内容。

2、标题上以“家政阿姨亲授”“金牌保姆”“25,40”等等合集标题，更能吸引用户进行点击。

3、板式设计上，以xx品牌为主打色，同时配以同色系提升整体美观度，符合小红书人群调性，“舒服&好看”。

B、短时间内制作完成大批量视频素材，以最低成本抢占瓜分公域流量看，云嘉家政话题阅读量已累计60w+。

1、基于平台算法，在标题，文案，话题，封面，视频帧都埋下和“云嘉”“云嘉家政”等关键词，刻下用户的品牌印记。

2、结尾以云嘉宣传语作为固定ending，获得低成本曝光。

好啦，说完成绩了。

那我现在来给大家详细地捞一下，基于小红书矩阵的多平台“云家政”的一些现状和思考。

—— 正文开始 ——

近年来，随着很多人的收入水平显著提高，生活水平和生活质量也在提高，同样地，对社会服务的需求也在不断加大，越来越多的家庭和个人，都要求家政服务市场，能提供形式多样，且质量满意的家政服务

随之而来的就是新锐品牌紧盯家政市场需求变化去入局，整个家政销售市场又迎来了新的机会和变化

同时，传统家政行业也有着不少痛点：因为管理不规范，也使得家政人员缺乏相应的培训和管理，难以把控家政服务的质量。市场需求量大，合格的家政服务人员少。特别是优质人员留存难，大部分员工都是兼职…

基于以上种种问题，使得用户在初次尝试一个新服务公司时，需要借助新媒体平台这个入口，事先了解一家公司的品牌形象，专业度是否够，可信度是否足够高，好评是否足够多。

因此，对应地，家政行业品牌，如何在新媒体平台，通过内容营销低成本快速起盘并崛起，便是企业品牌开括市场必须要做的一步！

这也是今天咱们波壁咚X玩赚，准备分享是如何操盘家政行业赛道的小红书玩法。分享一共有4个部分。

一、新锐家政行业品牌营销难点

1、如何打响第一炮知名度

对于所有的新品牌，品牌知名度永远是第一名。有了更多的曝光量和讨论度，消费者才有可能在有需求服务时想起你这个品牌。而在小红书上，如何借助品牌矩阵号、素人矩阵号等，低成本快速打响一个新品牌用户知名度，是品牌营销中的第一大难题

2、如何形成信任感

家政行业品牌不够立体且不丰满，koc种草和自传播较少。意味着用户在选择消费下单时，更加依赖于多番对比后，最终才会做出购买决策。而在市场竞争及行业负面的前提下，我们应该怎么通过内容营销，获取用户的信任感？

3、如何推动用户下首单？

很多品牌都希望是赞藏数据好，粉丝多。但这种虚假的数据繁荣，是无法体现在产品销售上。所以更要把用户的关注焦点放在：我也想买这个家政服务，我也想我家这么干净……等咨询购买需求上。作为新品牌，如何时刻保持在用户的购买对比选项中，并且用最短时间形成购买，提高种草效率？

这几大难题，我们都会在接下来案例分享中，找到答案

二、小红书赛道情况

针对当前的家政行业，在各大主流媒体平台上进行调研，特征和人群分析，发现当前家政品牌，非常适合做以“小红书”为主的多平台营销

因为总体竞争对手不算多，总体数量还不够多，内容方向不够完善…努力去抢占成为小红书先机的本地生活品牌，通过高质量品牌宣发内容以及薯条+信息流投放提前抢占当地用户心智，仍然具有超车机会。

1、图文和内容形式并存，图文既可以承担品牌宣发，又可以承接流量转化；视频同样具备这二者的功能。

2、在小红书平台，通过品牌宣发以及流量获客的行为，引爆裂变传播，触动用户的后裂变传播是后续低成本，高质量，大体量的内容来源之一。

三、初始目的：

基于对小红书平台上家政行业赛道的研究以及各渠道用户体验问题的收集和整理，根据运营组每一位成员的想法。

共同开会讨论出：1、内容产出形式；2、用户需求；3、选题方向；4、选题内容配比。

根据品牌发展的不同阶段，制定对应的营销内容和类型配比。在短时间内凭借“大体量”的笔记分发，获得更多曝光；以“高质量”的笔记树立品牌形象。

让品牌以更低的成本快速获得更多的品牌曝光。 这个时期做到集中精力打品宣攻坚战，下个时期便是集中精力打引流，打获客攻坚战，一个时期有一个时期的使命。做到“快”中有“稳”，明晰目标。

四、家政行业品牌小红书内容策略

总体策略是：品牌形象 “完善丰满” + 产品业务 “促进成交” + 目标人群 “引流转化”，整合执行与内容输出

1、针对上述目标，家政行业在小红书可通过：

“ 主企业号”+多个企业号+多素人号种草的矩阵号打法，杀死赛道，实现目标。

结合小红书话题，用工具筛选出爆款且重复度高的话题，

根据“家政行业-小红书爆款数据采集”，发现了目前的高频爆款关键词有：

家政、高端家政、家政保洁、xx地区家政

结合家政目前赚钱业务针对性做：

多平台的矩阵化“视频号+图文号”，来解决家政行业 “品牌丰满”+“引流成交” 的两大需求点

2、整体策略主做：

①、一个家政主企业号：

提升品牌知名度，实现品牌的丰满和立体品牌的故事、品牌实力和团队实力

内容形式：视频

a、把现在的主营业务：家庭保洁、电器清洗、家居养护、甲醛治理等，通过这样的优质画面，拍摄记录下来，再用专业的视频剪辑呈现，后期加上故事性的文字描述+专业性服务过程展示出来

b、用户评论：展示清理的过程很解压（流量点），专业的能力，想要（转化点）。这类方式的账号变现效率很高，专业度+客户案例展示

c、内容目的好处：（主要参考“服务中的画面片段”）

Ⅰ、从品牌出发：把公司的软硬实力、品牌故事、产品力等很好地展示出来，解决了品牌不丰满、不立体的问题

Ⅱ、成本+效果：这是现阶段打造“品牌”和“引流成交”，最推荐和最节省成本的形式

Ⅲ、可快速地打造出一个“主企业号”+N个小企业号：让流量可以互相导流，主号还能带动小号，小号也能赋能大号

2、多个孵化素人号：站在家政客户角度、阿姨/保洁师傅角度来讲述他们的故事，从而推动家政行业品牌服务和口碑宣传

Ⅰ、内容形式：图文

通过展示保洁服务方案、为什么要通过家政平台找保洁？保洁技巧、清洁妙招、保洁阿姨步骤干货、清洗、收纳等方式方法、保洁工具合集等内容

内容展示目的：以品牌曝光为主，变现为辅，很好地体现出企业的业务，低成本地吸引客户。

Ⅱ、内容展示：家政从业者的感人故事

用真实动情且接地气的生活事件，去打情绪共鸣点，很有感染力和代入感，从而拉近了和观众的距离，是品牌宣传的软广植入的一种非常受欢迎的形式

可用员工故事的形式，来赋能和塑造出一个有温度、有人情味的企业品牌文化

3、做企业号、多企业号、多素人号的同时，可同步开始在小红书上做“创始人IP”，赋能品牌理念故事

品牌宣传视频：对品牌形象塑造的丰满和立体来说，是一个非常不错的选择。能一次性展示品牌实力、创始人故事、企业文化、品牌形象等，需要一定的制作成本。不过对于品牌发展来说，必然需要用到的一条视频。

以上做内容矩阵号的意义是：不仅为了抗风险，也是为了触达更多的用户。

更是布局流量型矩阵（流量的互相导流，大号带小号，小号赋能大号）、产品型矩阵、需求型矩阵

同时我拉了一张表格，方便大家更清晰家政行业内容策略及方案，以此对照自己企业的内容需求来进行制作和投放

五、批量化生产

1、对标分析

a、找到和自己变现模式相同的账号

假若是引流至第三方进行变现，至少找到10个（领域大小不同，样本容量有限，尽可能丰富自己的样本库）相同变现方式的账号进行拆解。

b.一一拆解 名称-简介-头像-背景图-主页风格

名称——企业名称+行业

简介——做过什么，优势是什么，能提供什么

背景图——选取的是否和行业有关（商业化的最好有关）

主页风格——首图风格，专业化，平易近人等等

C.同行内容的展现形式

图文——如何排版，如何配色，何种字体，图片滤镜。

视频——场景是什么，风格什么样，有无配音，脚本框架是什么，背景音乐是什么。

这些都要做到细致，并且在表格中进行记录，分析每一个点这样做的原因。前期掌握的信息足够多，对内容制作的嗅觉就会越灵敏，后续批量化起跑才会稳。

2、商业化内容生产

矩阵化的选题以及内容是在短时间内高效的保质保量产出，会从“质”和“量”两个维度来展开阐述。

a、保量——标准化批量生产

1）、爆款数据化

基于对小红书平台整个行业的分析，总结出有质量+符合用户需求+解决用户痛点的一系列关键词，通过高效工具抓取这些关键词下的笔记。

挖通过对每一篇笔记下的用户需求进行分析，分析完前50条的爆款之后，基本可以囊括这个行业下所涉及的各种选题角度，以精简短语将用户需求提炼为下拉列表，以此会提升选题分析的效率。

分析完所有的选题，通过分析过程对选题的感知，善用“筛选”功能，优先筛选选题占比最大的那一个，以此类推。

每个选题下的笔记量，决定了这个选题在批量化生产过程中所需数量的多少。这也意味着某个选题 笔记量越多，批量化生产的内容也会越多。

2）、内容精细化

通过上述步骤，已经得到了家政领域的优质选题，以“衣物清洁”这个选题举例，以便更好的进行理解。

假设“衣物清洁”选题下有30条笔记。

首先区分其中的图文与视频笔记，其次筛选出这些图文/视频笔记中标题和文案结构均符合小红书受众调性的文案，最后将这些筛选出的笔记会作为文案重组的重点参考案例。

在筛选图文/视频笔记的过程中，就要确定好每个内容类别下笔记封面的形式。

从排版，配色，文字颜色，文字字体，拍摄角度，滤镜等维度把控封面质量。

封面+选题+标题决定了前期笔记70%的点击率

以上步骤不仅是提升写作的输出质量，更着重的是示例笔记的把关，要迎合平台算法和提高用户互动进行批量化生产。

3）、输出模板化

标准化的sop，可复制，输出内容风格统一。

确定好所有选题分类以及各选题对应的示例笔记之后用堆量来快速测试爆款内容。

b.保质——精细化运营内容

1）、领域垂直化

围绕用户家居清洁的需求做垂直化内容的布局，为用户提供解决方案和干货内容，体现家政服务方面的专业度。

2）、选题精细化

根据用户的生活实际问题精细化的去为用户提供干货，比如按家居清洁场景分类、按清洁物品、清洁神器推荐等，将选题更聚焦更具体，一方面针对性的解决用户问题，一方面也保障了内容的丰富度。

3）、干货场景化

结合小红书的内容风格和用户群体，采用场景化的干货呈现方式，以生活中的某一个场景痛点切入话题，使整篇笔记没有硬广的排斥感，增加用户好感度和代入感。

4）、标题公式化

分析爆款标题，拆解出标题公式，采用不同的公式组合标题

标题公式：痛点+解决方案+结果

《下水道反味怎么办？教你6种除臭方法，超管用》

标题公式：目标人群+解决方案+状态词

《宝宝洗衣去污渍大全攻略！宝妈必看收藏》

5）、内容简洁化

笔记的内容遵循小红书平台的特点，采用「美」、「短」、「狠」的方式，以分段式小标题的形式呈现，内容简洁，排版符号化，字数一般控制500-800字。

6）、关键词重复化

遵循小红书的算法逻辑，将关键词反复在标题、正文和标签中出现，增加搜索权重，帮助算法将笔记推荐给目标用户。

7）、结尾营销化

在笔记的结尾在符合平台的规则下适当做营销和引流的工作，

比如收藏、关注笔记 ，有家政服务需求可以私信

给用户明确的指令，增加笔记的数据，提升内容的转化。

六、商业化内容配比

现在平台对于刚开始就进行疯狂营销的账号会进行限流，企业号对于营销的容忍度会更高一些。

一个新的账号，在前期通过适当的起量提升账号的权重，再结合具有变现目的的内容进行营销。

在前期做内容配比方案时，建议都配比一些有数据属性的选题。

七、内容发布排期

1、10天为一个单位，进行内容排期

2、下一批要提前五天进行添加

3、前4天可以多多更新一些用来跑数据的内容，逐渐增加变现内容的占比‘

八、发布时实出现内容数据下滑

1、灵活调整，当内容数据连续两天下滑，基本可以排除这两天的发布均是内容质量问题，看是不是账号问题。

2、回看近两天内容，分析是不是文案营销过硬，内容营销过多。

3、发布一些利他性内容帮助账号快速恢复正常。

九、项目结果

（开头已详细说明了，现做一小部分补充）

1、前四天迅速涨粉破四千，接憧而至的数据迎来了指数级爆炸增长，快速到达万粉。满屏的品牌主体色，品牌形象板式，让全国各地用户熟知品牌名。

2、多个数据破万笔记，以点赞收藏的形式被用户认可，以笔记分享的形式，将影响扩散至第三方平台，尤其是微信，进入用户私域。

3、账号启动成功之后，不仅提升账号权重，同时大批量优质数据素材可进行二创，大大提升爆文率和试错成本。

4、项目目前已完成第一阶段目标，快速启动+宣传品牌。后续会继续加大引流内容传播，优化笔记内容，产出新的笔记方向，提升转化效果。

十、家政企业品牌在小红书平台内容营销玩法总结

做N个图文“产品型矩阵”+“1个主企业号”，快速启动，测试效果，不断地磨合迭代优化

1、从内容生产的需求来看

a、能够快速生产出针对性的优质内容，而且这些类型还能实现持续生产和发布，

从而解决目前最紧急的“品牌不够丰满和立体”以及“持续为业务/产品引流”的问题

 2、为什么现在必须要去做这些小红书？

这是目前家政品牌的线上转型期必备的要素之一

a、打造“主企业号”来作为企业的流量和品牌承接器，从而实现流量的互相导流

b、打造”主企业号+多企业号+多产品型矩阵号“的矩阵化运作，快速占领平台生态位，实现赛道垄断（杀死赛道）

3、从内容成本的角度来看：

a、能获得100条短视频+100条图文，这就相当于获得了几十万的精准流量曝光  根据实际效果出发，还可以继续混剪出N条视频，且成本会大幅度降低，性比价非常高（脚本+剪辑）

b、多平台分发，还通过专业的引流操作（留福利等），从而筛选出精准的用户，并沉淀到自己的私域社群中，从而实现用户多次的免费广告和多样化触达，实现流量性价比最大化

c、能够在平台上，沉淀出几百条精准的优质内容（生产内容），从而占领“搜索词条”，获得大量的免费且长尾的SEO精准搜索流量

d、矩阵化运作，为家政品牌，快速占领平台的生态位，这是最节省成本的形式

以上是我们波壁咚x玩赚在操盘家政行业品牌内容的玩法，相信在小红书起步这么快的新晋家政行业品牌，一定因为线上入局早、布局快而全的线上竞争力，而大放异彩。我也和行业内的大家，一起拭目以待！

十一、项目延伸思考——目前热门的品牌，都是怎么做的？

1、无忧家政（品牌号）

 链接：

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/634a14dd0000000007023b5f?xhsshare=CopyLink

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/634a14dd0000000007023b5f?xhsshare=CopyLink

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/634a14dd0000000007023b5f?xhsshare=CopyLink

2、轻喜到家（品牌号）

链接：

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6347f22400000000070345ff?xhsshare=CopyLink

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6344d43e000000001c00ead7?xhsshare=CopyLink

3、58到家（品牌号）

链接：https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/63511b7c000000001700cdde?xhsshare=CopyLink

比如这个58，其实视频也是和我们一样的调调，甚至我们整体还好些。

不过他基本每条都投薯条了，用钱去撬动流量，直接做产品转化和承接。

我觉得接下来也可以这样干就可以了。

关于品牌方面：

品牌的一些情况，基本都是再推阿姨，还有他们自身的产品~

直接做咨询和转化。

而素人向的，基本都是博主来软硬广地输出内容，从而形成一定的品牌推广，和营销转化。

关于关键词搜索

1、可增加有温度，有情感的家政阿姨人设账号，在追求视频内容真实的诉求下，人设账号会更能拉进与用户的距离。

这类账号适当缩减过度的品牌宣传，主推“感情牌”。

2、图文起号内容需升级，目前已被平台同行过度复刻，流量曝光不会再次爆发。

3、服务视频可针对“玻璃怎么清洗？油污怎么去除？等痛点，单独产出。

关于现阶段平台爆款分析：

链接：（主要打得是美女、身材）

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/634aebb300000000070389c4?xhsshare=CopyLink链接：（主要场景、空间、氛围感）

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/635cf7d60000000014027943?xhsshare=CopyLink

链接：（家居、洗衣粉、带货）

https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/634121a8000000001c032307?xhsshare=CopyLink

基本就是美女、场景展示、家居产品（好物带货）

希望今天的分享，对你有收获呀~

波先生会继续努力更新，十大热门领域行业的 创始人IP，全案应该如何从0到1做！

记得给个小心心给波先生，波先生会努力更新哒~